机器人竞赛揭示了人类未来工作的意义

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但研究人员表示, robots 附近的合作工人可以加快速度并提高安全问题.

主要内容摘要

  • Amazon 运营超过100万个仓库 robots ,支持数以千百万计的当日和一天交货,同时仍然雇佣了100多万人.
  • 自动化正在从远离人类工作的机器转变为与人并肩合作,直接影响着人的步伐和安全.
  • Amazon 表示 robots 承担了最具体力要求的任务,并计划扩大其车队,将自动化作为工人的救济.
  • 研究人员和劳工倡导者担心机器会控制工作速度,使得即使自动化是为了减轻压力的工作也变得更加困难.
  • 人类工作的未来将取决于对工作流程获得多少控制,以及自动化能否在不增加压力的情况下使工作更安全.

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一个世纪的自动化遇到了一个 Amazon robot 舰队

Amazon robots 已经是该公司搬运包裹的方式的核心.世界上没有任何其他组织经营着比 Amazon 更大的 robot 车队. 该公司每天在仓库中保持超过100万个 robots ,并且这支车队每天支持数以百万计的当日和一天的包裹交付. 规模很重要,因为它被纳入了日常履行流程.

即使有这么多 robots 的部署, Amazon 仍然是世界上第二大企业雇主.它的 2025 年度报告说它拥有超过 1.5 百万全职和兼职的人类工人.这种组合创造了一个独特的形象:一个依赖于大规模自动化的公司,同时仍依靠非常大的人类劳动力.

从远程机器到近距离合作伙伴

在过去100年的大部分时间里,自动化通常发生在工人身边. Brian Greenwood George Mason University 的商业教授告诉阿尔斯,常见的模式是将高风险任务从工人身上移除并以不接近身体的方式完成它.

随着 robots 进入人们已经在工作的空间,这种模式正在发生变化.格林伍德说,协作式 robots 的兴起改变了两种原因的动态: robot 是物理上的近距离,而 robot 可以决定工作速度.这两个因素将自动化从一个停留在幕后的工具转变为能够塑造日常劳动的存在.

Amazon 的案件为 robots 作为救济

公司高管表示,扩大的 robot 车队减轻了人类工人的负担.他们描述 robots 是承担最艰难的履行中心任务,特别是那些带有最大身体疲劳和受伤风险的人.在这种框架下,自动化不仅仅是取代人;它是一种将最体力苛刻的工作从人类手中移开的方式.

预计机队也将增长. Amazon 计划在未来几年通过建立新的工厂来大幅增加其机器人车队,生产越来越有能力的 robot 名员工.

批评家和研究人员的看法

劳工倡导团体和独立研究人员引用的证据表明,人工智能驱动的仓库自动化不仅对与 robots 一起工作的人类带来了好处.他们的担忧不是 Amazon 缺乏 robots ;而是当机器和人共享同一空间时,自动化的影响会影响人类的工作条件.

核心问题是工作的速度.如果 robot 可以设定节奏,人类工人可能会感受到与之匹配的压力,即使最初的目标是减少身体应变.当机器和人员共享相同空间时,这种风险可以使安全工具塑造工作速度.

目前的阶段和接下来的发展

目前阶段是扩张和紧张的. Amazon 正在通过新工厂向更大的车队发展,而其劳动力的人力方面仍然超过100万名全职和兼职工作者.该公司将 robots 作为从最体力苛刻的工作中获得缓解.批评家和研究人员提出同样的技术是一种可以改变工作条件的力量,因为协作式 robots 靠近人们并能够控制步伐.

接下来的事情取决于车队的增长程度以及机器对人类工作流程有多大的权力.事实已经指向一个方向:更强大的人将会出现,而谈话不再仅仅是关于自动化是否可以降低风险.它还涉及到 自动化能否让工作更加安全而不使其变得困难.

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